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常見問題

有關課程

訂購課程後,我是否能馬上上課?

使用信用卡付款:是的,閣下於網上付款後便能立即觀看線上教學及下載教材,無須經任何人手審核。唯我們只接受已註冊的帳戶訂購課程,註冊審核將於閣下提交申請後的72小時內完成。我們建議同學可儘快註冊帳戶,於訂購課程時便可即訂即看。

 

使用銀行轉賬/支付寶香港:由於須經人手審核,我們將於閣下提交付款證明的72小時內處理閣下的訂單,並於完成時發送電郵通知閣下。閣下只須登入帳號便能觀看已購買的教材。唯我們只接受已註冊的帳戶訂購課程,註冊審核將於閣下提交申請後的72小時內完成。我們建議同學可儘快註冊帳戶,於訂購課程時便可即訂即看。

課程是以什麽形式進行?如何獲得教材?

課程以線上形式進行,學生只要登入自己的賬號便能隨時隨地觀看線上教學影片,並以PDF形式下載筆記。

可以免費試讀嗎?

每個課程均設有免費部分供同學參考,包括節錄筆記,部分更設有教學影片範例。同學進入課程簡介頁面便能找到免費部分,亦可以到免費資源下載頁面統覽免費部分。

課程有觀看期限嗎?

課程一般的觀看期限為100天,期間可以無限次重複觀看。每個課程的長度約爲2-4小時,因此我們相信同學有能力於觀看期限内完成課程。

所有課程均有附上教學影片嗎?

一般而言,中文、英文及通識科的所有課程均附上綫上教學影片,筆記必須配合綫上教學才能達致最佳的學習效果。其他科目如數學、生物、化學、經濟科則視情況而定,每個課程的資訊欄均列明課程的所有教材(包括筆記頁數及教學影片的長度)。

有關訂購流程

如何報讀課程?

  1. 點擊進入任何課程,點選“報讀課程”,即可前往商品頁面。
  2. 在商品頁面點選“加入購物車”。點選右上方購物車圖示,即可查看購物車或結賬。
  3. 在結賬頁面填寫帳單資料,然後點選“下單購買”。
  4. 若使用信用卡付款,閣下於網上付款後便能立即觀看線上教學及下載教材,無須經任何人手審核。

如何付款?

1. 信用卡

我們目前接受大部分信用卡(包括VISA、MASTER)。付款過程將交由Stripe平台處理並符合信用卡產業的安全標準,您的信用卡資料並不會傳送或儲存於我們的網站。

2. 銀行轉賬

3. 支付寶香港

(適合沒有信用卡的學生)如何使用預付信用卡 O!epay Mastercard 付款 ?

沒有一般信用卡的學生,可以開通可充值預付卡 O!ePay Mastercard。學生可以在八達通App (Android/ IOS)內即時開卡,賬項會從O! ePay預付賬戶直接扣除,無需擔心信用卡利息和還款。
第一步

打開八達通App,按O! ePay Mastercard

第二步

按「立即申請」

第三步

最後按「確認」,成功申請,立即開通

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增值 O!ePay Mastercard 方法:

現金透過任何一間7-11增值
八達通App內以「轉數快FPS」直接增值
在NFC的手機以八達通卡內的金額增值

有關註冊帳號

如何註冊帳戶?

閣下可前往註冊頁面提交申請。我們會於收到資料後的72小時內完成審核,並以電郵通知閣下註冊成功或否。

若註冊失敗,可以重新提交申請嗎?

可以的。煩請閣下於註冊頁面重新提交申請,請提供:有效的日校學生證(姓名、學校名稱有效日期)或 上年度文憑試Full Certificate本年度准考證/報考文憑試紀錄。然而,若我們發現有人不斷重覆提交同一申請,或會永久封鎖惡意使用者之註冊權。

爲什麽註冊帳戶要提供日校學生證或自修生證明?

我們採用實名訂購制,以防止教材遭受侵權轉載、販賣及發佈。閣下的資料將完全保密,詳見我們的隱私權政策

同一帳戶可以多人使用嗎?

一個帳戶只供一位學生使用。若多人同時登入同一帳戶,帳戶將出現故障並無法使用。

賬戶在甚麽情況下會失效或遭到刪除?

1. 若你違法或以其他可以對本網站造成損害、使其失效、負載過重或削弱的方法來使用本服務或本網站。

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3. 使用本平臺發放不當内容,例如恐嚇或騷擾其他人。

4. 所有中六或自修生賬號將於該年度的所有中學文憑試完結後刪除。若中六同學欲於下年自修而再次於本平臺購買教材,須重新注冊賬戶。

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